GN - Dư luận, ý kiến nhận xét, khen chê của số đông, về mặt tích cực, có thể giúp một cá nhân hay tập thể nhìn lại bản thân hoặc sự việc để đánh giá đúng hơn và có sự điều chỉnh, sửa đổi nếu cần.