GNO - Thông thường có hai cách để chúng ta đối phó. Một là, chúng ta đổ lỗi cho người khác, như là chủ của mình, người cộng sự với mình, hay bất cứ ai khác. Hai là, chúng ta cảm thấy mình quá tệ và tự cho mình là kẻ thất bại.

GN - Trải qua một thời gian dài của quá trình tiến hóa đã khiến chúng ta vô tình hình thành thói quen rất tiêu cực - tìm kiếm những lỗi sai và sửa chữa chúng nhằm duy trì sự sống.